Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Willkommen bei reinraumx. Diese Geschäftsbedingungen gelten für alle Dienstleistungen, Informationsprodukte und Waren der reinraumx.

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für alle Verträge über Tiefenreinigung (Deep cleaning) für Küchen und Bäder, Endreinigungen bei Auszug, Informationsprodukte sowie Warenbestellungen.

2. Leistungen

2.1 Tiefenreinigung für Küchen und Bäder

Unser Team führt eine gründliche Reinigung Ihrer Küche und Bäder durch. Details und Umfang werden im individuellen Angebot festgehalten.

2.2 Endreinigung bei Auszug

Bei Auszug übernehmen wir die vollständige Endreinigung nach den gesetzlichen Vorgaben und vertraglichen Absprachen.

2.3 Informationsprodukt

Verkauf von digitalem Material wie Leitfäden oder Checklisten zur Reinigung. Der Zugriff erfolgt nach vollständiger Buchung.

2.4 Verkauf von Reinigungszubehör

Waren wie Reinigungsmittel und Utensilien werden in unserem Online-Shop angeboten und an die angegebene Anschrift geliefert.

3. Buchung, Stornierung und Verschiebung

Termine für Dienstleistungen können bis 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei verschoben oder storniert werden. Nach Ablauf dieser Frist behalten wir uns vor, eine Pauschale zu berechnen.

4. Erstattungen und Rückerstattungen

Grundsätzlich bemühen wir uns um Ihre Zufriedenheit. Die Erstattung erfolgt über den bei der Buchung gewählten Zahlungsweg innerhalb von 14 Kalendertagen nach Genehmigung des Antrags.

4.1 Dienstleistungen

Bei rechtzeitiger Stornierung (mindestens 48 Stunden vor Termin) erstatten wir den bereits entrichteten Betrag. Eine Terminverschiebung ist zweimal kostenfrei möglich. Bei Nicht-Erscheinen ohne vorherige Meldung entfällt der Erstattungsanspruch.

4.2 Informationsprodukte

Für digitale Produkte gewähren wir ein Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Buchung, sofern der Zugriff noch nicht vollständig genutzt wurde. Nach vollständigem Download oder Beginn des Zugriffs entfällt das Widerrufsrecht.

4.3 Waren

Gekaufte Waren können innerhalb von 30 Tagen in unbenutztem, vollständigem Zustand zurückgesandt werden. Rücksendekosten trägt der Kunde. Nach Prüfung setzen wir die Rückerstattung in die Wege.

4.4 Ausschluss von Erstattungen

Individuell vereinbarte Pauschalreinigungen, Sonderreinigungen oder Dienstleistungen mit zeitgebundenen Aufträgen sind von einer Erstattung ausgeschlossen, da hierfür Personal und Material verbindlich reserviert werden.

5. Kontakt

Kunsthaus Zürich, Heimplatz 1, 8001 Zürich, Schweiz
Telefon: +41764419248
Geschäfts-ID: CHE-361.361.335
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